联系我们：多种联系方式
无论你是想反馈某个传奇私服新开版本的问题、举报虚假宣传、申请收录版本，还是在使用长久传奇sf下载过程中遇到技术故障，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请按问题类型选择对应渠道。
客服邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 版本举报与投诉：[email protected]
- 版本收录合作：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
在线客服
- 站内在线客服：每日 09:00—23:00（北京时间）
- 玩家交流群：42 个微信群/QQ群，群号见首页底部入口
- QQ客服：800xxxxxx（占位，请以站内显示为准）
电话与地址
- 客服电话：400-xxx-xxxx（占位，工作日 10:00—18:00）
- 办公地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位）
- 邮寄与书面函件：请先通过邮箱联系获取最新收件信息
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 站内在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 一般 10 分钟内响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 举报与投诉邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内初步核实 |
| 客服电话 | 工作日 10:00—18:00 | 即时接听，高峰期可能排队 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完毕 |
服务承诺：对于举报“虚假宣传、强制广告、无法下载、充值比例不符”的版本，我们承诺在 24 小时内完成初步核实；核实属实的版本将立即从推荐位下架，并在版本详情页标注处理结果。对于下载故障类问题，我们承诺在确认问题后 4 小时内提供可用的替代节点或说明。
各部门与业务线联系指引
版本测试组：负责版本可用性验证与健康度评分。如果你发现某个推荐版本的登录器无法下载、服务端离线或存在强制广告，请发送邮件至 [email protected]，并附上版本名称、区服名称、问题截图与发生时间，便于快速定位。
内容编辑组：负责新开区服信息整理与版本资料库维护。如果你发现开区时间、倍率、充值比例等信息有误，或希望补充某个版本的资料，请通过站内客服反馈。
技术支持组：负责下载节点、登录器文件与平台功能。遇到下载速度慢、文件校验失败、收藏不同步等问题，请提供你的网络运营商、所在地区、使用的节点与浏览器版本。
合作与收录：如果你是版本运营方，希望申请收录，请发送版本名称、开区计划、登录器下载地址、客服联系方式至 [email protected]。我们会在 3 个工作日内完成初审，通过后进入实测流程。
常见问题与快速解答
反馈问题多久能处理？
举报类问题 24 小时内初步核实，下载故障类问题确认后 4 小时内给出方案，一般咨询 1 个工作日内回复。
如何举报一个跑路或虚假宣传的服？
发送邮件至 [email protected]，附版本名称、区服、宣传截图与实际截图、充值记录（如有）。核实属实后我们会下架该版本并标注处理结果。
我想申请收录自己的版本，需要什么材料？
需要版本名称、版本类型、开区计划、登录器下载地址、客服联系方式、充值比例说明。材料齐全后 3 个工作日内初审，通过后进入 9 项实测流程。
可以电话咨询下载问题吗？
电话客服主要处理综合咨询，下载类技术问题建议优先使用站内在线客服或技术支持邮箱，便于我们获取你的网络环境信息。
隐私相关请求怎么提交？
请发送邮件至 [email protected]，说明请求类型（查看/更正/删除），我们会在 15 个工作日内处理并回复。